为了认真贯彻落实区委、区政府关于转变机关作风、优化服务环境的指示精神，推动物价工作不断改善服务质量，提高工作效率，进一步密切党群干群关系，树立物价部门的良好社会形象，我局向社会各界承诺如下：
1、 落实行政审批制度改革，抓好中央、省和市已经取消收费项目的落实，为经济发展创造有利条件。
2、 在全区范围内实行涉农价格和收费公示制度，把涉农价格和收费政策告诉农民，增强农民抵制乱加价、乱收费的能力。
3、 加大执法力度，认真查办价格违法案件。凡符合立案标准，按责权范围及时立案，从速查办。一般案件10日内结案；重大案件30日内结案；情况复杂的案件，一时不能办结的，说明情况，抓紧办理。
4、 调定价格和收费标准：符合政策规定、手续齐全，价权在本区的一周内办结。需上级批定的，及时呈报并积极做好催办。
5、 《收费许可证》、《饮食业毛利率许可证》的办理只要符合政策规定，资料齐全，手续完备可随来随办，当日办理。
6、 价格鉴证工作：随时委托，随时受理，自收到鉴证委托书之日起十五日内作出价格鉴证结论。特殊情况可上门服务。
7、 实行首问负责制。对于群众来信来访、举报事项由首问责任人负责。情况清楚，依据充分的马上办，三日内给以答复；对事实不够清楚、依据不够充分的，说明情况。
8、 树行业新风。全体工作人员使用文明用语，执证上岗，文明执法，杜绝吃拿卡要，热心为群众服务。欢迎社会各界对上述承诺进行监督。北戴河区物价局监督投诉电话：4186288
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